রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

obltoto আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য সংগ্রহ করে। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করেন বা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল খেলেন তখন আপনার ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজপেমেন্ট ডেটা আলাদাঅনুরোধে ডেটা মুছে ফেলাস্থানীয় আইন অনুসরণ
obltoto আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
নিরাপত্তা পদক্ষেপ

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

আমরা আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস পান যারা আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট যাচাই করছেন। আপনার পেমেন্ট তথ্য আলাদা সিস্টেমে সংরক্ষণ করা হয় যা আর্থিক নিয়ম মেনে চলে। আপনার কুকিজ পছন্দ এবং ডেটা ধারণকাল নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে থাকে।

এনক্রিপশন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড সংরক্ষণের সময় এনক্রিপ্ট করা থাকে। লগইন সেশন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সুরক্ষিত প্রোটোকল দিয়ে পরিচালিত হয়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মচারী আপনার তথ্য দেখতে পারেন যখন আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রসেস বা সাপোর্ট অনুরোধ পূরণ করা হয়। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখা হয়।

কুকিজ পছন্দ

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখা যায়। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে লগইন অবস্থা হারাতে পারেন।

ডেটা মুছে ফেলা

আপনি যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আমরা আর্থিক নিয়ম অনুসারে যাচাই সম্পন্ন করার পর ডেটা মুছে ফেলব।

যোগাযোগ মাধ্যম

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে যে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। আপনি যদি আপনার তথ্য দেখতে চান, আপডেট করতে চান বা মুছে ফেলতে চান তাহলে নিচের যে কোনো মাধ্যমে আমাদের জানান। আমরা আপনার অনুরোধ গ্রহণ করে যাচাই করার পর প্রক্রিয়া শুরু করব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ জানান। আমাদের টিম আপনার পরিচয় যাচাই করে কী করতে হবে তা বলবে।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন। বিষয় লাইনে 'ডেটা অনুরোধ' লিখুন যাতে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'গোপনীয়তা' অপশনে ক্লিক করুন। সেখানে আপনি কুকিজ সেটিংস এবং তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারবেন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন

আপনার ডেটা অধিকার এবং আমাদের সংগ্রহ পদ্ধতি নিয়ে সবচেয়ে ঘন ঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সংগ্রহ করি। এই তথ্য দরকার যাতে আপনার জমা এবং উত্তোলন যাচাই করা যায় এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় রাখা যায়।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করে আলাদা সিস্টেমে রাখা হয়। আমরা আপনার পেমেন্ট রেকর্ড শুধুমাত্র আর্থিক যাচাই এবং নিয়ম মেনে চলার জন্য সংরক্ষণ করি।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন ইতিহাস দেখতে পারেন। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর তা দেব।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।

হ্যাঁ, আপনি সাপোর্ট টিমের কাছে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে আর্থিক নিয়ম অনুসারে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব এবং তারপর আপনার ডেটা মুছে ফেলব।

কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় যাতে আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখা যায়। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা অপশন থেকে কুকিজ বন্ধ বা পরিচালনা করতে পারেন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।